日前,家住某小区的林小姐向相关部门反映,她的房子全包给福州某家装公司装修,才装修完8个月,阳台瓷砖就脱落了3块,她认为该装修公司装饰施工过于粗糙。福州装修网小编了解到,昨日,该装修公司工作人员上门查看后,认为林小姐家自行安装阳台护栏的施工影响到墙面瓷砖,是瓷砖脱落的主因。
林小姐介绍,他们于2014年1月与该装修公司签订合同,为其使用面积为108平米的房子进行“全包”式装修,包括设计、基础装修及主材料购买,工程总造价16万多元。该装修公司自2014年3月开始施工,至2015年5月全部完工。
林小姐说,施工期间她很少到现场监工。“还在装修时,我就发现高跟鞋一踩地上的水泥就会裂。”林小姐告诉相关人员,装修完毕交房时她还发现水池有漏水现象,对方只简单用胶水补了一下。
“这些小问题都算了,但上个月中旬阳台上的瓷砖脱落,砸到了家里老人的脚,我们还花了100多元去看医生。”林小姐说,3块已脱落瓷砖是60厘米x60厘米的规格,又大又重,周边的几块瓷砖也出现了空鼓松动的迹象。
“出现问题后我们就打电话给当时的项目经理,但他已经离职。我只好找该装修公司的官方微信。”林小姐说,她曾于12月19日前后多次向该装修公司微信公众号反映问题,公司的工作人员也曾致电其了解情况,“电话里态度很好,说会和经理、设计师联系,但快一个月了都没人来解决”。
随后,相关人员联系了该装修公司售后热线,一名工作人员说:“微信端的运营和我们是分开的,林小姐此前反映的情况我们并不知情”。该工作人员表示,从登记的情况看,他们1月16日才接到这个投诉。
相关人员了解到,该装修公司的工作人员已于昨日前往林小姐家查看情况,给出的瓷砖脱落原因是林小姐家自行安装阳台护栏的施工影响到墙面瓷砖,并表示会负责将3块掉落的瓷砖贴回去。但林小姐认为该装修公司过于粗糙的施工才是主因,要求该装修公司一并将其他空鼓的瓷砖加固。目前双方仍在协商。
以上就是福州装修网小编为大家分享的完工才8个月瓷砖脱落,福州一装修公司施工质量遭质疑的相关新闻,希望事情能够得到更好的解决,避免再出现这种瓷砖脱落情况的发生。