自家居卖场巨头东方家园申请破产的信息传出后,家居卖场的颓势又成为人们关注的焦点,在行业性危机来临后,许多对家居卖场剖析的观点也涌现媒体,上游行业房地产业的饱和、家居卖场同质化竞争产生的过剩、互联网的挤压等造成家居卖场倒闭潮的产生是业内的基本共识。笔者认为,这些已成共识的原因实际上是一种行业表象,导致家居卖场步入穷途的深层次原因,是家居卖场本身的商业模式所致。
家居卖场从早期的租赁房产开办卖场,卖场管理方租下较大面积的场地进行内部商铺位置的分割,然后转租给家居产品的商家,卖场管理方从中赚取房租的差价,入驻商家如何经营则与卖场管理方没有任何关系,家居卖场实际上是充当二房东的角色;到后期的部分家居卖场自建场所招商,在卖场商铺的租金中包含广告宣传费等管理与推广费用,家居卖场统一对外进行广告宣传推广,并对卖场内的商家经营给予一定的监督和干预。虽然后期发展起来的家居卖场改变了二房东角色,但其盈利点却没有改变,反而在宣传推广的旗帜下使商家承担的费用有增无减,商家在卖场的巨额广告投入下也得到应有的品牌提升和销量回报。具有管理权高度集中的竞价卖场,曾一度成为家居市场的领头羊,但这种家居卖场终归经营技术含量不高,同业态竞争也就快速形成,导致如今被广泛认可的“家居卖场严重过剩”。
家居卖场的经营日趋步入困境这是不争的事实,也是所有家居卖场都在急切思考的问题,如今又不少家居卖场把装修业务也作为卖场的重要组成部分,不惜代价去组建卖场旗下的装修公司,试图通过服务的延伸来带动家居产品的销售,这也是目前许多家居卖场认为可以抓住的一根救命稻草。
营销专家许孙鑫认为,家居卖场实际上没有红火几年的原因很多,诸如媒体普遍认为的“过剩”、互联网打压、房地产市场进入低迷等,都给家居卖场带来很大的生存压力。但如果仅考虑到这些来自外部的市场环境条件变化,那是不足以阻止家居卖场关店潮的继续。因为家居卖场走向颓势的根本原因不全在于外部市场环境的变化,家居卖场的商业模式才是致命的根源。家居卖场是入驻商家的场地管理者和营销的帮助者,但不是家居产品的经营者,卖场无权决定家居产品的销售价格,这才是家居卖场竞争力日渐衰落的根源。