前日，家住闽侯某小区的王先生反映，他家装修还不到一年的新房，在7月5日那天发现主卧天花板渗水后，立即联系为他新房装修的某福州装修公司，工作人员前来查看后未立即处理。10天后，天花板突然开始大面积渗水，主卧约20平方米的地板也被水泡坏。

王先生告诉相关人员：“7月5日，发现天花板渗水后，我立即联系装修公司。”王先生说，装修公司派人查看后，却迟迟没有安排修缮处理，这才导致10天后即15日下水管完全破裂，家中部分天花板和地板被泡坏。王先生雇人挖开渗水天花板及周边的墙体后，发现下水管破了一个大洞。“可能是被楼上居民装修时掉落的水泥块砸坏的。”王先生说，下水管是整栋居民楼共用的，不知道是哪户人家装修时砸坏的。

昨日，相关人员联系了为王先生家施工的福州装修公司，相关负责人表示，5日接到王先生的反馈后，“在联系工人修缮方面，确实有点拖延。”下水管损坏是楼上掉落的水泥块砸穿的，不属于保修范围。“我们公司有一定的责任，公司方面愿意承担部分责任，但不能说是主要责任。”

相关人员为此也联系了福建省消费者协会。工作人员表示，此类事件应弄清下水管损坏的主要原因，如果不是设计问题，也不是质量问题，就应该追责楼上砸穿下水管的住户。但考虑到此事有装修公司处理不及时的因素，双方可协商，解决修缮问题。

目前，王先生和该福州装修公司均表示，愿意协商解决修缮费用。