2020年7月15日，有家装饰郑重发布“十怕十诺”，推行2周年以来，不断引起客户的注视，吸引越来越多客户放心选择有家，为行业树立了正确的服务标杆。

△十大十诺发布现场回顾

解读有家装饰十怕十诺

工程保障，多种策略齐头并进

工程品质是家装客户较为关注的问题之一，有家装饰敢为人先，将工程保障写入“十怕十诺”。从工程决不外包、app数字化管理验收、水电全包及防水终身免费保修，到施工质量不达标砸掉重做，4项承诺都无不在为品质工程做努力。在加强工程管理的前提下，保证工程施工的质量达标。

材料保障，质量与环保双把控

对于客户来说，装修材料就怕假冒伪劣与不环保，有家装饰从客户角度出发，针对材料方面的顾虑，提出两大承诺：所有材料假一赔十；自有QC环保实验室，环保负责到底。通过材料保障，对其形成双重把控，确保客户拥有一个具有品质、安全环保的居住空间。

此外，还有价格保障与售后保障，杜绝增项与回扣问题，如若发生从业人员拿回扣，则差额3倍赔偿，并辞退该员工。

有家装饰为什么敢承诺“十怕十诺”？

十怕十诺的实现需要有前提条件

条件一：100%自有工人，抛弃传统家装分包管理制度，所有施工工人由公司统一招聘，然后签订正规合同，拥有过硬的施工水准，并由公司直接管理，保证工程决不外包。

条件二：自主研发能力：独有app数字管理和QC实验室，以及18项水电专利，是有家装饰有底气推出十怕十诺的前提。

条件三：超值价格，超高品质。有家装饰自建20亩仓储物流园，每一个材料都是工厂直供到家，省去中间环节。且全球严选一线品牌，保证材料性价比的同时，杜绝了以次充好的问题。

△自建20亩仓储物流园

十怕十诺不仅是有家装饰的实力，更是我们对客户信任的回应。

——有家装饰总裁苏文进

有家装饰是福建本土惟一参编国标装企，已经是公认的福建家装领头羊。十怕十诺的推行，是实力的表现，对一个装企来说，也是施工质量与服务专业度的彰显。

——中国建筑装饰协会

推行已两周年的十怕十诺，对客户意味着什么？

客户说：十怕十诺是定心丸

△开工工地与客户锦旗合影

选择有家是由于它给我的安全感，有家的“十怕十诺”真实有效，不是停留在字面上的营销噱头，而是对我们承诺的高质量服务，尤其里面的0增项保障，让我觉得整个过程都很透明，使我安心选择有家。

————钱隆城业主 王先生

△微信群客户点赞

选择装修公司除了价格，我们也很看重诚信和保障。首先，有家装饰本身在福建就具有良好的口碑，其次再加上它的工程施工质量保障，让我们没有后顾之忧。

————三盛国际公园业主黄女士

△有家装饰大众点评好评不断

我是老客户，家里两套房子都是托付给有家。有家“十怕十诺”刚发布的时候，就吸引到了我,到现在这个政策还在施行，可以看到它真正在为我们提供质量服务。无论从施工到售后，装修都得到了全方位的承诺，让我们很放心。

——融信澜郡业主陈先生

行事以信，有诚则成。一个成熟的装企，不仅仅是为房屋提供改造，更是担负着千万家庭的装修责任。未来，有家装饰还将继续守护千万家庭的家装梦，用承诺“十怕十诺”的决心，将梦想的房子照进现实，满足家装客户的幸福住宅要求。