网购给我们带来便利，但是，当遇到产品质量有待考究的产品时出现问题又该如何处理呢?最近这闹心事让福州的王女士给碰上了。王女士说自己在网上买了张床，没想到自己母亲第一晚就因为这床出现了腰椎骨断裂，而当王女士与卖家交涉时，对方却不愿多做解释。这到底是怎么回事呢?跟福州装修网一起来关注。

病床上躺着的就是王女士的母亲张女士，医生诊断张女士椎体骨折。

如今，张女士连翻身都需要家人协助。好端端的人为什么就变成现在这个样子呢?这还得从4月12日，张女士睡新床那天说起。

惊险的一幕是这样发生的：

据了解，张女士凌晨起床上完卫生间后准备上床，踩了一下床板，床板断裂，导致张女士整个身体都摔在了地板上。

卖家否认质量有问题

从王女士与对方的聊天记录看到，卖家要求王女士拍下床板断裂的照片，而当王女士将照片发给他后，卖家用一张多人站在床板上的照片，来表示自家卖的床质量没有问题。

相关人员拨通了卖家电话，对方表示造成床板断裂的原因是王女士安装不规范。

消费者向315投诉

王女士说，4月5日在网上花了九百多买了这张床，如今床板断裂造成母亲腰椎骨折，多次与卖家协商，对方否认是质量问题，现在又说是安装不规范导致，这让王女士很无奈，于是她拨打了12315消费者投诉举报专线电话进行投诉。

直到上午，王女士接到了相关市场监督管理局工作人员打来电话。

网购出现产品质量问题 可以这么办

那么，因为网购的商品，导致自身权益受损时，要怎么处理呢?相关人员就这个问题咨询了律师。

法律界人士指出，目前网络购物信用环境还不够健全、法律环境也存在盲区，行业监管不够到位，因此，消费者上网购物一定要谨慎小心，同时充分掌握网络购物维权的方式，以便共同营造良好的网上购物氛围。

相信大家也都清楚，网购存在一定的风险，并且很多产品质量还是有待考究的，大家在购买重要物品的时候，还是尽量自己亲手挑选，这样也能够确保产品质量度的提高，今天咱们就再来说一说在线下挑选木床的时候应该注意哪些事项。

一、新床选购技巧：

1、床基

一张好床的秘密首先在于床基，那么如何鉴别床基的优劣呢?首先要注意的是床板的质量，掀开床垫，我们会看到木质床板，若床板为薄板而非多层板，则床的质量明显不高，以多层矫型板及钢丝弹簧制成的床，具有厚重的质感而无任何噪音，属于优质的床基。

2、床垫

安全、耐久的床基还不能完全保证舒适的睡眠，只有将床基与床垫很好地结合，才能创造出最完美的床和最佳的休息方式，选择床垫时要注意以下两点：

A、弹性硬度：每个人的睡眠习惯不同，所以对床垫的软硬性需求也不同，好床可随睡眠姿势变动而自动调整弹力，所以在选购时，要根据自己的睡眠习惯，以各种姿势试躺，如果皆能感受到舒坦，才能达到最佳的睡眠状况。

B、尺寸大小：床垫的长度和宽度要足够，因为每个人睡觉都会翻身，要留足够的空间供人自由翻动。床垫的长度以个人身高至少再加上15公分为宜，预留枕头置放的空间，减少睡眠时的压迫感，身高过高的人建议买加长尺寸的床垫。

3、检查实木床所用的实木是否是整块的。

好的实木床所用的木材是整块的，这是检查是否真正实木床的一大标准。挑选时可以看实木床相应位置的花纹和疤结是否对应，先看床体外侧的花纹，再看对应位置的背面是否有相应的花纹，如若对应位置相符，则是纯实木的;还有就是查看床体外侧疤结的一面所在位置，再在另一面找是否有相应的花纹;最后再看实木是否有色差，真正的实木表面一般都是有色差的。

4、检查床的框架结构，是否牢固。

优质的实木床，都是采用榫槽等方式连接的，在局部承重比较大的地方，还要采用螺钉和保护块等方式加固。挑选时可以坐在床上使劲动几下，看床是否会出现咯吱咯吱的声音，如果有，就不要购买了，这样的床有后患。

5、闻一闻床是否有刺激性气味。

闻一下是否有刺激气味，如果有刺激气味，很可能是实木床表面所刷油漆含的甲醛过高，遇到这种情况就千万不要购买，这样会对身体产生极大的危害。检查实木是否有开裂、结疤、虫眼、霉变等现象，只要有这几种情况，就一定不要购买。

二：新床选购注意事项

1、按压实木床的各个受力点，如柱脚、抽屉、门扇、或架子支撑点等处，测试实木床是否稳固。特别注意重型实木床组件的接口处，应有用螺钉紧固或胶合的加固件，否则不够安全。

2、用手摸实木床表面，看看是否平滑、是否有可能钩破衣物的突出物，尤其是隐藏在实木床内侧的钉子

3、仔细检查实木床的表面是否有玷污条痕，弯角处的抛光漆是否涂得均匀，是否出现裂痕等等。

三、新床购买床垫选择误区：

误区1：床垫越硬越好

观点：软硬适中有贴合度

不少市民认为睡硬床更有益于身体健康。实际情况并非如此，太硬的床垫，虽然承托力强，但是无法贴合人体自然曲线，人躺在上面会使腰部悬空，骨骼和肌肉无法得到放松，造成夜晚辗转反侧，清晨起床腰酸背痛。

到底什么样的床垫适合你呢?专家建议消费者，选床垫应从承托力、舒适度和耐用性三个方面综合考虑。一张好的床垫，往往是根据人体工程学设计的分区式床垫，做到软硬适中，柔软的肩部区域使人感觉肩部更宽松，而坚实的中央区域则为腰臀部带来有效的支撑。

误区2：一张床垫一辈子

观点：建议5年换一次

我们会定期洗晒床上用品，但你仔细想一想，在所有定期清洁的床上用品中，你遗漏了什么?是的，你清洁了几乎所有的床上用品，却忽略了床垫。“不及时更换床垫，也会影响睡眠质量。”陈丽称，虽然一张好床垫可使用9到10年，但质量再好的床垫经过长时间的磨损，支撑力也会下降。床垫上还会落下很多无法清洗干净的污渍，因此最好5年换一次床垫，睡眠不好的人更应如此。

误区3：挑选只看不试躺

观点：体验有必要

“没有比亲自躺在床上体验更好的方法了，你应该用你习惯的、与平时相同的睡眠姿势试躺床垫。”选购床垫最简单的方法就是“以身试垫”。不能只用手按按、或只在边上坐坐，买床垫一定要像躺在家里的床上那样，彻底放松几分钟，才有真实的体验。

床垫材质：

1、弹簧床垫良好支撑性，经久耐用

2、记忆棉床垫根据人体温度变换不同的软硬度

3、棕床垫环保自然更适合喜欢硬床垫的人，耐用程度差

4、乳胶床垫柔软度高、透气性好、不易变形专家解读

5、天然的乳胶原料年产量较少，几百元的乳胶床垫实际上是人工合成的乳胶，其来源于石油，弹性和透气不足，环保性和质量都无法保证。而正规的品牌床垫都会选择天然乳胶，当然价格最低也得几千元。

床垫软硬

1、儿童稍硬一点较好

2、青少年要软硬适度

3、成年人最好选择生物力学设计专家解读

儿童的床垫稍硬一点较好，不宜太软，以免影响脊椎的正常发育，青少年的床垫则要软硬适度，床垫太硬或太软都会导致脊椎发育不良。成年人最好选择根据生物力学设计的床垫，这样可以很好地缓解疲劳，改善睡眠。

科技

“钛合金”美姿感应弹簧防生锈、更轻便及无辐射

“钛合金”美姿感应弹簧专利设计，较之普通弹簧，具有防生锈、更轻便及无辐射的特点。而钛是一种轻型、强度大和耐用的金属。其神奇之处在于特殊的弹簧结构，能根据睡眠者的姿势和体重智能化地自动调节，在头部脚部等重力较小部位提供舒适柔软的承托，在腰部和臀部等重力集中部位提供强有力的支撑，让人体各部位感受到均匀的支撑与回弹。

弹簧、乳胶、记忆棉、棕纤维，甚至还有水床、气垫床及各类保健床……这些年，床具的发展突飞猛进，越来越高档、讲究，越来越注重款式、色调和材料的质地。

以上就是福州装修网为大家分享的网购新床踩上就碎，致福州市一老人摔下受伤引发关注的相关新闻，为了避免这种隐患的发生，在购买新床的时候，大家可以根据自己的情况，在线下店铺去买，购买过程中可以选择不同质量和不同品牌的新床，确保休息质量得到提高。选择一款高质量的新床还是非常有必要的哦，赶紧去选购吧。