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有家装饰何烨:下调利润 整合市场

来自:www.zxdyw.com 日期:2018/1/8 15:05:25 浏览次数:
22年,说长不长,说短不短,但却足以见证了福州装修行业从无到如今蓬勃发展的成长。而他同样也伴随着有家装饰,一步一步走过了22年,靠着自己对市场的敏锐判断,凭借着敢冲敢拼的精神,创建了全新的家装帝国,他是有家装饰董事长——何烨。

22年,说长不长,说短不短,但却足以见证了福州装修行业从无到如今蓬勃发展的成长。而他同样也伴随着有家装饰,一步一步走过了19年,靠着自己对市场的敏锐判断,凭借着敢冲敢拼的精神,创建了全新的家装帝国,他是有家装饰董事长——何烨。

问:有家装饰在百年雅年旗下发展至今已有22年,成为目前福州规模最大的一家装修公司,据了解,在公司发展中,曾经有过一次重要的转型,何总能否和我们分享一下有家装饰成长中的酸甜苦辣?

关键词:转型

成就有家装饰今天的局面,应该从何烨的一次当机立断的转型开始。

1995年,何烨开创了一家专作高端艺术化装修的公司——百年雅美装饰,像福州大多数装修公司一样,何烨一开始的定位,也是高端市场。1997年,百年雅美装饰已经成为行业中最早开始定位“品牌化”经营的装修公司,具有福建省建设厅批准的正规资质,并成为福州市建筑装饰协会常务理事单位,正当百年雅美在福州的中高端装修市场渐渐占领一席之地的时候,何烨却在公司会议上抛出了一个重磅炸弹:创立新品牌。

为何在一切看起来都顺风顺水之时,何烨却选择转型?别人不理解的是,在对百年雅美的经营中,何烨一直苦恼于无法摆脱小微企业运营模式的困扰。深思熟虑后,何烨决定放弃利润较高的高端市场,转向进军存量最大的市场——大众市场。

于是,一个全新的,专为大众装修服务的家装品牌“有家装饰”诞生。

大众市场的特征是量大利微,要做到量大,就得有足够的企业规模。2011年,何烨租下当时规模最大的过万平方米场地,创建了全新的家装帝国。

2014年,有家装饰在册员工突破千人,成为福建唯一一家员工上千的装修公司,福建规模最大实至名归。在福州极速扩张的有家装饰开始进军厦门市场。新开业15000平米超大规模的厦门有家大厦,以大于厦门以往装修公司30倍的营业面积,又直接成为了“厦门第一”。

然而,在何烨眼中,这还远远不是顶点,“福建至今还没有一家真正走出去的装修公司”,何烨说,在接下来的日子里,有家装饰将继续进军北上广,把大众装修的理念带到全国去。

问:近年来,在家装市场低迷的时刻,有家装饰的市场占有率却一直呈现逆市增长状态,其成功的秘诀是什么?在企业文化或者经营上又有着怎样的过人之处?

关键词:把利润降下来

所谓的秘诀,归根结底就6个字:把利润降下来。

很多装修公司出于对短期利润率的考虑,都想跻身高端市场,但这一市场份额毕竟有限,僧多粥少的局面就势必造成装修公司难以做大。2011年,何烨做出了一个重要的决策:把利润降下来!向传统装修经营模式开战!在价格上和游击队竞争,在施工质量和售后服务上让游击队望尘莫及——有家装饰的这个市场策略很快赢得了积极反应。除了低价外,有家装饰的“蓝钻工程”和5年质保,让福州的装修游击队感到了巨大的生存压力,装修市场正在被渐渐的规范起来。

问:要在众多装修公司中脱颖而出,优秀的施工品质是不可或缺的,贵公司又是如何保证施工质量呢?

关键词:每个工地不少于24次的质检

“施工质量决定装修效果!”这是家装行业不变的真理。要保证施工质量,装修企业在施工中应该进行多少次的检验或者巡查?有家装饰的答案是“每个工地不少于24次质检”。

有家装饰设立了巡检制度与阶段验收。在《质检员工作手册》中明文规定质检员在每一个工地检查工作流程进展情况,对每个关键点位的质量严格把控,努力让每个工程达到零缺陷。阶段验收则包括电路隐蔽工程验收、水路隐蔽工程验收、防水验收、木工基层结构隐蔽工程验收、木工饰面工程验收、泥工工程验收、涂装工艺基层验收、涂装工艺饰面验收,直逼每一个装修进度每一个点位。而每周的高层巡检、金牌项目经理带队施工,都成为有家装饰工程质量的有力保障,力图让每个消费者都可享受高品质的满意装修。


问:对于公司发展来说,员工也是非常重要的环节之一,何总如何对让员工与公司共同成长,使上千人的团队有如此的凝聚力?

关键词:学习,是一辈子的事

在有家装饰,每个人都知道:学习,是一辈子的事。

提起早读课,总让人想起校园里朗朗的书声,还有随处可见低头看书的学子,这仿佛校园风景的读书会,却是有家装修装饰每天早晨的必修课。

有家装饰的早读课是伴随公司的创立而形成,就连总经理何烨先生也雷打不动地每天参与。公司每月都会购买大量图书:企业管理、市场营销、励志创业、人文历史……应有尽有。每天早晨的八点到九点,是有家装饰的员工在书海遨游的黄金一小时,早读课被当做谋求发展的充电站,每一个人都在学习和进步。

装修公司的早读课,掌门人何烨对此深有感触:“读书能改变员工的知识结构,继而提升工作能力,使员工在工作中得到培养,又能实现企业管理水平的总体提高,这是促进企业发展和员工成长一举两得的好事。”

有家装饰有实施多年的育才计划,除了每天的早读课外,公司每月都安排主管级以上的员工参加专业培训,甚至组团到外地参加集训。充实员工的知识结构,必然提升公司的管理水平,对企业的长远发展来说,员工的成长就是永久的核心竞争力。

在当下物欲横流的社会,许多人把读书看成是一件没有时间去做的事,能够规定员工读书的公司就更为罕见。看似简单的管理行为,却折射出企业管理者的高瞻远瞩,这样的企业一定能走得更远。

问:时至今日,迅速堀起的有家装饰作为近年来在家装市场的一匹黑马,成为家喻户晓的家装企业,除了自身装修品质外,其广告作用也是不容小觑。何总,如何看待品牌宣传呢?

关键词:电商时代崛起

阿里巴巴的上市,标志着电商时代的崛起。虽然福州有上千家的装修公司,而真正在互联网上投入资金和人力的公司不到30家,这个数据还不能说具有行业的代表性,但这个数据的变化之快却能说明问题,装修公司做电商已成为一大发展趋势。

装修公司作为传统企业受到互联网的冲击是显而易见的,为了不被这个时代所淘汰,有家装饰在2013年组建网络部,同年就扩张为3个网络业务部,网络业务部员工达30余人。根据公司发展的需要,2014年又成立了网络推广部,在搜索引擎推广方面迅速占领了行业第一的位置,在推广部的努力下公司品牌形象得到了很好的提升,网络业务得到了快速的递增。未来有家装饰还将在做好专业平台业务开发和搜索引擎推广的基础上,做好网络公共商城平台的开发运用,完全实现O2O模式的转型,迎合瞬息万变的时代发展。

问:纵观家装市场,游击队低价盛行,业主自装现象越来越多,装修公司该如何应对?

关键词:“亮底行动”正式向游击队宣战

2014年9月,福州有家装饰推出“亮底行动”,声明将按照公诸网络的装修游击队报价为市民提供装修服务,并按照正常的装修服务提供售后服务保障,此举瞬间引发了媒体的广泛关注。

有家装饰始终认为谁的价格越接近成本,谁就越有市场话语权,谁赚客户的钱越少,谁就能赚到市场更多的钱。福州装修市场的最大份额是业主自装,这总现象显示了福州业主装修省钱的迫切需求,为装修业主想方设法省钱是有家装饰做大做强的制胜法宝,把利润降下来让价格走低也就成为有家装饰的发展主旋律。通过设计、工程相关部门的努力,有家装饰在打败装修游击队后,把亮底行动做到极致,新的装修报价完全可挑战业主自装,再辅以上规模公司的服务保障,业主花最少的钱装修就能达到预期的目的,让业主真正实现省钱省事省心,也为有家装饰进一步占据市场最大份额的地位。更重要的是有家装饰的省钱装修不是一个概念,而是家装行业发展的先行模板。

问:继房贷和车贷后,作为家庭支出的又一重头,装修贷款也正在兴起,有家装饰在装修贷款方面能为消费者带来哪些实惠?

关键词:强强联手再造省钱装修巅峰

有家装饰与工商银行正式确立了战略合作伙伴关系,一个是福建家装航母,一个是中国最大的商业银行,两大行业的强强联合,将会形成全新的服务平台,为更多消费者提供便利。

工商银行为有家装饰的客户提供免抵押、免担保、高额度、0利息、纯信用的装修贷款,有家装饰则给装修贷款客户补贴半年的手续费,如果客户选择一年期的装修贷款,在有家装饰的补贴下手续费就剩下1.58%,比用自己的存款还划算。

为了让客户消除“羊毛长在养身上”的顾虑,担心装修公司在装修费用上把价格上调,有家装饰是业内率先把报价公开的装修公司,客户不仅可以拿有家装饰的报价去市场随便比价,客户在清楚有家装饰的价格是市场最低价后再与有家装饰签约,还可以在与有家装饰签订装修合同后告知要办理装修贷款,这样客户就没有后顾之忧了。

问:对于现在在装修的业主或者即将要装修的业主有什么建议呢?

关键词:售后有保障,心里踏实,装修自然舒心

对初次装修的消费者来说,装修是繁琐复杂的大事,如此大的金钱投入,如何让消费有保障,是当前装修业主最应该关注的问题。首先选定的家装公司要是正规的,有工商营业执照及相关证件,拒绝“游击队”及无资质的公司;其次,要到公司现场考察,通过场地、规模等了解其真实的实力;三是是否有专门的售后服务部门及专业的维修队伍,有没有建设局颁发的施工资质。另外,在签合同前,消费者必须要看清承诺的具体措施和约定。最好选定可靠的品牌公司,以免陷入没完没了的纠纷中去。

装修游击队虽然看似便宜,其实在消费过程中留下许多隐患,装修这样的大事,还是建议业主找上规模的装修公司,因为只有大公司才有实力做好售后服务,让装修消费更有保障。

问:未来福州家装行业的发展将是是如何?贵公司将有着怎样的规划与部署?

关键词:扩大规模,下降利润

福州装修业主的观念正在转变,从单一的选择低价到注重选择更有保障的消费,这说明了消费者越来越清楚装修工程的复杂性,以及装修工程使用的长期性,业主纷纷选择上规模的装修公司服务,使得装修市场得到更加规范的发展契机。

福州的装修市场出现行业老大,这是对市场的整合,是不可忽视的,通过不断扩大的规模把利润降下来,让消费者真实享受到省钱装修,而大企业能给消费者带来的消费保障与售后服务,又是小微企业所所不能做到的,规模化企业也就成为消费者的首选,这样就造成了行业市场资源的集中流向,如同当年国美电器出现后家电零售业的彻底洗牌,遍布街头的各类家电零售店瞬间消失一空,装修巨头出现后,小微装修企业的生存空间也就变得越来越小,少数巨头垄断家装市场也是市场发展的必然趋势。


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